Foire aux Questions
Découvrez sur cette page, une sélection des questions fréquemment posées sur les thèmes de la prestation des soins infirmiers mais également sur la gestion des remplacements infirmiers ainsi que la tarification.Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Questions générales
Nous abordons ici, la thématique relative aux questions d’ensemble concernant les prestations en soins infirmiers. Ces questions sont fréquemment posées par les proches ou les personnes recevant ou désirant recevoir des soins infirmiers à domicile. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes les autres questions que vous pourriez vous poser.
Chez JAUMANA, nous comprenons l'importance d'une continuité et d'une qualité constante dans les soins infirmiers. Vous pouvez effectivement avoir plusieurs infirmiers ou infirmières, selon vos besoins et nos disponibilités. Voici quelques avantages de notre service :
Continuité des Soins : Même en cas d'absence de votre infirmier(ère) habituel(le), nous assurons un remplacement par un(e) autre infirmier(ère) qualifié(e), garantissant ainsi une continuité dans vos soins.
Diversité des Compétences : Avoir accès à différents infirmiers ou infirmières peut être bénéfique, car chacun apporte son expertise et ses compétences spécifiques, enrichissant ainsi la qualité des soins.
Flexibilité des Horaires : Plusieurs infirmiers ou infirmières permettent une plus grande flexibilité dans la planification des visites, s'adaptant mieux à votre emploi du temps.
Personnalisation des Soins : Chaque infirmier(ère) peut apporter une approche différente, ce qui peut enrichir l'expérience de soins globale et mieux répondre à des besoins spécifiques.
Chez JAUMANA, notre priorité est de vous fournir des soins de la plus haute qualité, adaptés à vos besoins individuels, avec la garantie d'une prise en charge professionnelle et empathique, quelle que soit la situation.
Bien entendu. Chez JAUMANA, nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences personnelles de nos patients en matière de choix de l'infirmier(ère). Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, donc si vous avez une préférence pour un(e) infirmier(ère) spécifique, faites-le nous savoir. Notre objectif est de créer une relation de confiance et de confort entre le patient et l'infirmier(ère), contribuant ainsi à une expérience de soins positive et personnalisée.
Oui, chez JAUMANA, nos soins infirmiers à domicile incluent l'assistance pour la douche et/ou la toilette à l'évier. Nous comprenons que l'hygiène personnelle est un aspect crucial du bien-être et de la santé de nos patients. Nos infirmières et infirmiers sont formés pour fournir ces soins en respectant la dignité, l'intimité et le confort du patient. Que ce soit pour une aide partielle ou complète, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques pour assurer une hygiène optimale dans le respect de vos préférences personnelles.
Oui, chez JAUMANA, une partie importante de nos soins infirmiers à domicile comprend la préparation et la gestion des médicaments pour nos patients. Nos infirmières et infirmiers qualifiés peuvent aider à organiser, préparer et administrer vos médicaments selon les prescriptions médicales. Nous veillons à ce que les médicaments soient pris correctement et en toute sécurité, en respectant les horaires et les dosages prescrits. Cette assistance vise à garantir une gestion efficace de votre traitement, tout en réduisant le risque d'erreurs de médication.
Chez JAUMANA, nous nous efforçons d'offrir des horaires de visite réguliers et cohérents pour nos patients. Cependant, l'heure exacte des visites peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la disponibilité des infirmiers, les besoins de soins d'autres patients, et les changements éventuels dans les plans de soins. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos préférences horaires et maintenir une routine constante, tout en restant flexibles pour s'adapter aux situations imprévues ou aux besoins de soins urgents. Vos besoins et votre confort sont notre priorité, et nous communiquerons tout changement de planning éventuel en temps opportun.
Chez JAUMANA, nous nous engageons à répondre au mieux aux besoins et aux préférences horaires de nos patients. Si vous avez une exigence spécifique pour une heure de visite, nous ferons de notre mieux pour y répondre, en fonction des disponibilités de nos infirmiers et des contraintes de planification. Nous vous encourageons à discuter de vos besoins lors de la mise en place de votre plan de soins. Bien que nous ne puissions pas garantir une heure précise dans tous les cas, nous nous efforçons de respecter les préférences de nos patients autant que possible et de fournir des solutions adaptées à chaque situation.
Bien entendu. Chez JAUMANA, en plus de nos soins infirmiers à domicile, nous comprenons l'importance du matériel adapté pour le confort et la sécurité des patients. Bien que nous ne fournissions pas directement ce type de matériel, nous sommes en mesure de vous orienter vers des fournisseurs de confiance ou des services de location spécialisés.
Chez JAUMANA, nous fournissons l'essentiel du matériel nécessaire pour les soins infirmiers de base, tels que les sets à pansement, seringues, et compresses. Cependant, pour certains soins spécifiques ou traitements particuliers, il se peut que vous deviez fournir ou acheter certains équipements ou fournitures supplémentaires selon les prescriptions de votre médecin. Nous vous informerons à l'avance de tout matériel spécifique requis pour vos soins. Notre objectif est de garantir que vous receviez des soins de la plus haute qualité avec le matériel approprié.
Oui, chez JAUMANA, nous proposons des services de soins post-hospitalisation adaptés aux besoins des patients en convalescence. Après une hospitalisation, il est crucial d'avoir un suivi infirmier approprié pour assurer une récupération en toute sécurité et efficace. Nos services incluent :
- Évaluation des Besoins : Une évaluation approfondie des besoins en soins du patient dès sa sortie de l'hôpital.
- Plan de Soins Personnalisé : Élaboration d'un plan de soins personnalisé, en collaboration avec les médecins traitants, pour répondre aux besoins spécifiques de convalescence du patient.
- Soins Infirmiers à Domicile : Fourniture de soins infirmiers professionnels à domicile, incluant le suivi des médicaments, la gestion des plaies, la réhabilitation et d'autres soins nécessaires.
- Coordination avec les Professionnels de Santé : Collaboration avec les autres professionnels de santé impliqués dans le processus de convalescence pour une prise en charge globale et intégrée.
- Soutien et Conseils : Offrir un soutien et des conseils aux patients et à leurs familles pour faciliter une convalescence sûre et confortable à domicile.
Notre objectif est d'assurer une transition en douceur de l'hôpital au domicile, en veillant à ce que les patients reçoivent les soins et le soutien nécessaires durant leur période de convalescence.
Pour bénéficier des soins infirmiers à domicile proposés par JAUMANA, il faut suivre ces étapes :
Évaluation des Besoins : Prenez contact avec nous pour discuter de vos besoins spécifiques en soins infirmiers. Cette première étape peut se faire par téléphone, e-mail, ou via un formulaire en ligne sur notre site web.
Planification des Soins : Un de nos professionnels évaluera votre situation et vos besoins médicaux lors d'une visite initiale. Cela permettra de déterminer le type et la fréquence des soins nécessaires.
Accord sur les Prestations : Nous établirons ensuite un plan de soins personnalisé et vous fournirons toutes les informations relatives aux modalités de service, y compris la tarification et les modalités de paiement.
Démarrage des Soins : Une fois l'accord établi, les soins pourront commencer. Notre équipe d'infirmières qualifiées se rendra à votre domicile aux jours et heures convenus pour fournir les soins nécessaires.
Nous nous engageons à fournir des soins de qualité, adaptés à chaque patient dans le respect de leur confort et de leur intimité.
Pour les soins de toilette à domicile, une prescription médicale n'est pas nécessaire. Ces soins font partie des services de confort que nous proposons pour aider à maintenir l'hygiène personnelle et le bien-être de nos patients. Cependant, si les soins de toilette s'accompagnent de soins infirmiers spécifiques (comme le traitement de plaies ou la gestion de médicaments), une prescription médicale peut être requise. Nous vous conseillons de consulter votre médecin ou de nous contacter directement pour obtenir des conseils personnalisés en fonction de votre situation.
Absolument. Si vous rencontrez des difficultés pour vous laver seul(e), nos infirmières et infirmiers sont qualifiés pour vous assister. Ces soins d'hygiène font partie intégrante de notre offre de services à domicile. Nous pouvons vous aider à maintenir une bonne hygiène personnelle tout en respectant votre confort et votre intimité. Pour organiser ces soins, contactez-nous afin que nous puissions discuter de vos besoins et planifier les visites à votre domicile.
Oui, nous pouvons certainement vous aider. Chez JAUMANA, nous comprenons qu'assister un proche dans ses soins d'hygiène personnelle peut être exigeant. Nos infirmières et infirmiers à domicile sont formés pour fournir une aide respectueuse et professionnelle dans la toilette et l'hygiène quotidienne. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et organiser une visite à domicile. Nous sommes là pour soutenir à la fois le patient et sa famille, en assurant des soins de qualité avec compassion et dignité.
Absolument. JAUMANA offre des services de soins infirmiers à domicile spécialement conçus pour les personnes à mobilité réduite. Nos infirmières et infirmiers sont formés pour aider ces patients dans leurs soins quotidiens, qu'il s'agisse de soins d'hygiène, de gestion de médicaments, ou d'autres soins infirmiers spécialisés. Nous adaptons nos services pour répondre aux besoins spécifiques de chaque patient, assurant une prise en charge sécurisée et confortable à domicile. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et organiser des soins personnalisés.
Oui tout à fait.
Les horaires de nos visites et le nombre de passages quotidiens sont flexibles et adaptés aux besoins de chaque patient.
Horaires de Visite : Nous nous efforçons d'organiser nos visites à des heures qui conviennent le mieux à votre routine quotidienne et à vos exigences médicales. Vous pouvez discuter de vos préférences d'horaire lors de la planification des soins.
Nombre de Passages : Le nombre de passages par jour dépend de l'évaluation médicale et des besoins individuels du patient. Certains peuvent nécessiter plusieurs visites par jour, tandis que d'autres peuvent avoir besoin de moins. Nous déterminerons ensemble la fréquence appropriée pour assurer des soins optimaux.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques afin que nous puissions organiser un plan de soins personnalisé.
Chez JAUMANA, nous proposons une large gamme de soins infirmiers à domicile, adaptés aux besoins individuels de chaque patient. Nos services incluent, mais ne sont pas limités à :
- Soins d'Hygiène : Aide à la toilette, soins de la peau, et autres soins d'hygiène personnelle.
- Soins Médicaux : Gestion des médicaments, pansements, soins des plaies, injections, et surveillance de l'état de santé.
- Soins Spécialisés : Soins pour les patients diabétiques, soins palliatifs, soins de stomie, et autres soins spécialisés en fonction des besoins médicaux spécifiques et prescris par le médecin.
Cette liste n'étant pas exhaustive, notre objectif est de fournir des soins de qualité, personnalisés et adaptés à chaque patient, en assurant confort et bien-être à domicile. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services et comment nous pouvons répondre à vos besoins de soins à domicile.
Les soins à domicile et les soins en maison de repos diffèrent principalement en termes de cadre et de personnalisation des soins :
Cadre :
- Soins à domicile : Les soins sont fournis dans le confort et la familiarité de votre propre maison, ce qui peut être rassurant et bénéfique pour le bien-être émotionnel et psychologique.
- Maison de repos : Les soins sont dispensés dans un établissement spécialisé, avec des infrastructures adaptées et un personnel soignant disponible en permanence.
Personnalisation :
- Soins à domicile : Ils sont hautement personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques du patient, avec une plus grande flexibilité dans la planification et les types de soins.
- Maison de repos : Bien que les soins soient professionnels, ils sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un groupe de résidents, avec moins de flexibilité individuelle.
Intimité et Confort :
- Soins à domicile : Ils offrent une plus grande intimité et un sentiment de sécurité dans un environnement familier.
- Maison de repos : Bien que ces établissements offrent une sécurité et des soins professionnels, le cadre est moins personnel et plus institutionnel.
Support Social :
- Soins à domicile : Ils permettent de maintenir des liens sociaux et familiaux existants.
- Maison de repos : Ils offrent des opportunités de socialisation avec d'autres résidents et des activités organisées.
Chez JAUMANA, nos soins à domicile sont conçus pour maximiser le confort et le bien-être du patient tout en fournissant des soins professionnels adaptés à leur environnement personnel.
Bénéficiez de soins infirmiers
fiables
Vous avez besoin de soins infirmiers fiables et de qualité à domicile ? Ne cherchez pas plus loin. Avec JAUMANA, accédez à des soins professionnels et personnalisés dès aujourd'hui. Contactez-nous pour organiser votre premier rendez-vous et découvrez la différence JORELIE !Concernant les remplacements
Cette foire aux questions est destinée à éclairer les titulaires et remplaçant(e)s quant aux questions de base sur notre service de gestion des remplacements infirmiers. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes les autres questions que vous pourriez vous poser.
Pour une collaboration classique (infirmier.ère titulaire) notre pourcentage est établi sur base d’un pourcentage de l’ordre de 2,5 à 4% htva et hors license. Dans le cadre du partenariat pour les remplacements en soins infirmiers, la tarification de groupement est établie sur base d’un pourcentage de 6 à 8%. Ce qui vous offre la garantie du taux le plus bas des groupements.
Chez JAUMANA, la commission que nous appliquons est justifiée par l'engagement et les efforts que nous déployons pour garantir la fiabilité et l'efficacité de nos services. Nous mettons en place de nombreuses procédures pour assurer que 100% des soins dispensés soient payés. De plus, nous nous engageons à effectuer les paiements aux infirmiers(ères) au plus tard le 10 du mois. Ces processus impliquent une gestion administrative rigoureuse, une coordination constante et un suivi détaillé pour chaque cas, justifiant ainsi le pourcentage de commission pris pour ces services. Notre objectif est de fournir une tranquillité d'esprit totale aux infirmiers(ères), en leur assurant une rémunération juste et ponctuelle pour leur travail dévoué.
Chez JAUMANA, nous sommes conscients de l'importance de la gestion fiscale efficace pour les infirmiers(ères). Bien que nous ne fournissions pas directement des conseils fiscaux, nous pouvons aider les infirmiers à organiser et documenter leurs rétrocessions de manière à faciliter leur déclaration fiscale. Nous recommandons également de consulter un expert-comptable ou un conseiller fiscal pour obtenir des conseils spécifiques sur la déduction fiscale des rétrocessions. Notre engagement est de vous fournir les informations et la documentation nécessaires pour soutenir votre gestion fiscale, tout en assurant une transparence et une conformité totales avec les réglementations fiscales.
Chez JAUMANA, nous nous engageons à effectuer les paiements de façon rapide et fiable.
Pour les infirmiers(ères) client(e)s : le 06 du mois par les mutuelles directement
Pour les infirmiers(ères) du groupement : le 10 du mois.
Oui, chez JAUMANA, vous pouvez prétendre à la prime télématique annuelle de 800 euros (moyennant le payement de la license de 61,08 euros par mois), mais cela dépend des critères définis par l'INAMI. Il est important de noter que travailler au sein de notre groupement n'est pas un critère qui influence l'acceptation ou le refus de cette prime. La prime télématique est attribuée selon des conditions spécifiques fixées par l’INAMI.
Absolument. Chez JAUMANA, la transparence est au cœur de nos valeurs. Pour chaque rétrocession, nous fournissons des listings détaillés qui permettent de vérifier tous les paiements. Ces documents détaillent chaque prestation et son paiement correspondant, assurant une clarté totale et permettant une vérification aisée de votre côté. Notre objectif est de maintenir une communication ouverte et une totale transparence avec nos partenaires, garantissant ainsi une confiance et une satisfaction maximales.
Oui, absolument. Chez JAUMANA, nous sommes toujours ouverts à rencontrer nos partenaires actuels et potentiels. Nous disposons de bureaux à Charleroi et à La Louvière où vous pouvez venir nous rencontrer en personne pour discuter de nos services, de votre collaboration et de tout autre sujet relatif à nos offres de soins infirmiers. N'hésitez pas à nous contacter pour fixer un rendez-vous dans le bureau le plus pratique pour vous. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre parcours professionnel avec JAUMANA.
Pour commencer à effectuer des soins à domicile, voici les étapes et conditions à remplir :
- Obtenir un Numéro INAMI : C'est essentiel pour pratiquer en tant qu'infirmier(ère) en Belgique.
- Avoir un Numéro d'Entreprise : Pour opérer légalement en tant qu'entreprise ou indépendant.
- Ouvrir un Compte Bancaire Professionnel : Pour gérer efficacement les transactions financières liées à votre activité.
- Souscrire une Assurance Responsabilité Civile : Pour vous protéger contre les éventuels sinistres liés à votre pratique professionnelle.
- Avoir un Comptable : Pour assurer une gestion comptable et fiscale correcte de votre activité.
- Avoir un Tarificateur : Pour une gestion optimale des aspects de tarification et de facturation.
Chez JAUMANA, nous pouvons vous aider dans chacune de ces étapes pour vous lancer dans les soins à domicile. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre assistance et de nos conseils.
Oui, chez JAUMANA, nous disposons d'une équipe dédiée pour vous assister administrativement. Que ce soit pour l'obtention de votre numéro INAMI, la configuration de votre statut d'entreprise, ou la gestion quotidienne de vos activités, notre équipe est là pour vous guider à chaque étape. Nous comprenons que la partie administrative peut être complexe et prenante, c'est pourquoi nous nous engageons à vous apporter notre expertise et notre soutien pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur la prestation de soins de qualité à vos patients.
Bien sur ! JAUMANA est actif au sein de plusieurs maisons de repos. Les intérêts pour les gestionnaires de maisons de repos sont multiples :
- La mise à disposition d’un.e unique infirmier.ère compétent.e et professionnel.le;
- Un ratio coût/service optimal pour la maison de repos (relation directe de JAUMANA avec la maison de repos);
- Aucun intermédiaire.
Notre service de remplacement infirmier propose des binômes composés d'un(e) infirmier(ère) titulaire et d'un(e) remplaçant(e). Nous couvrons toute la Wallonie, facilitant ainsi le remplacement efficace et professionnel pour assurer une continuité des soins en équipe. Aussi, il est utile d’indiquer que c’est toujours la(le) même remplaçant(e) qui est proposée à la(au) titulaire.
Nous couvrons toute la Wallonie.
Pour les infirmiers(ères) remplaçants(es), la commission varie de 6 à 8%. Cette commission couvre la gestion et la coordination du remplacement, garantissant un service de qualité et une correspondance adéquate.
Chez JAUMANA, notre engagement envers la qualité et la fiabilité est au cœur de nos services. Voici les garanties que nous offrons :
Professionnalisme : Tous nos infirmiers, qu'ils soient titulaires ou remplaçants, sont rigoureusement sélectionnés et qualifiés, garantissant un haut niveau de compétence et de professionnalisme.
Continuité des Soins : Nous garantissons la continuité des soins en assurant un remplacement efficace et approprié, afin que les besoins de soins des patients soient toujours satisfaits sans interruption.
Compatibilité : Nous nous efforçons d'assurer la meilleure correspondance possible entre les infirmiers et les patients, en tenant compte des compétences spécifiques et des préférences personnelles.
Réactivité : Notre service interne est réactif et disponible 365jours par an pour répondre rapidement à toutes vos questions ou préoccupations, assurant un suivi efficace et une résolution rapide des problèmes éventuels.
Transparence : Nous maintenons une transparence totale en ce qui concerne les tarifs et les modalités de nos services, assurant une compréhension claire et des attentes bien définies.
Notre objectif est de fournir un service de remplacement fiable et de qualité, qui répond aux besoins des infirmiers(ères) titulaires tout en offrant d'excellentes opportunités aux infirmiers remplaçants.
Non, il n’y a aucun contrat à souscrire.
Bien sur, nous offrons un service de tarification dédié, proposé moyennant une commission de 2,5 à 4%. Ce service simplifie la gestion des aspects financiers des soins infirmiers, rendant le processus plus efficace pour les infirmiers(ères) titulaires.
Absolument. Chez JAUMANA, pour les remplacements que nous proposons, nous gérons la tarification nous-mêmes. Cependant, si vous avez vos propres patients ou d'autres remplacements en dehors de notre service, vous êtes libre de choisir où et comment effectuer la tarification. Notre but est de fournir un service flexible qui s'adapte à vos besoins et préférences, tout en assurant une gestion efficace pour les cas où nous intervenons directement. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos services de tarification et les possibilités de collaboration.
Grâce à mon binôme, je peux enfin prendre du temps pour mes proches et ma famille
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Vous êtes un(e) infirmier(ère) passionné(e) et dévoué(e) ?Rejoignez notre groupement infirmier JAUMANA et devenez partie intégrante d'une communauté professionnelle dynamique et professionnelle.
Concernant la tarification
Cette foire aux questions est destinée à éclairer les titulaires et remplaçant(e)s quant à notre service de tarification. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes les autres questions que vous pourriez-vous poser.
Cette question est légitime et pour résumer, nous avons élaboré toute une série de procédures vous permettant d’être payés sans hic et dans des délais ULTRA rapides.
Le secret; une méthode quotidienne éprouvée, un partenariat en gestion de tarification de qualité et un contact omniprésent avec les mutuelles.
Chez JAUMANA, nous offrons un service de tarification compétitif, avec des taux variant de 2.5% à 4%. Ce taux couvre l'ensemble des services de gestion administrative et de tarification que nous proposons. Notre objectif est de fournir un service de tarification efficace et transparent, permettant aux infirmiers de se concentrer pleinement sur la prestation de soins de qualité, tout en ayant l'assurance d'une gestion financière optimale.
Chez JAUMANA, nous nous engageons à effectuer les paiements de façon rapide et fiable. Vous serez généralement payés entre le 6 et le 10 de chaque mois, sous réserve des accords et des validations des mutuelles. Cette fenêtre de paiement nous permet d'assurer que toutes les procédures de réclamation et d'approbation avec les mutuelles soient dûment complétées, garantissant ainsi la régularité et la précision des paiements que vous recevez.
Non.
Oui, chez JAUMANA, nous fournissons systématiquement un listing détaillé à nos infirmiers(ères). Ce document récapitule tous les soins effectués et les paiements correspondants. Cela assure une transparence totale et vous permet de suivre précisément les soins réalisés ainsi que les rémunérations perçues. Ce processus fait partie de notre engagement envers une communication claire et une gestion transparente pour tous nos partenaires.
L’approche de JAUMANA est constamment fixée sur une méthodologie de transparence avec nos infirmiers.ères ainsi que le cadre légal et les collaboration entreprises quotidiennement. Nous communiquerons courant 2024 sur l’approche 2.0.
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